ANPC a luat la control modul în care s-au vândut biletele la concertul Metallica de la anul. Peste 100 de plângeri au fost depuse și mai vin

ANPC a luat la control modul în care s-au vândut biletele la concertul Metallica de la anul. Peste 100 de plângeri au fost depuse și mai vin Sursa poza si informatii: Economica.net

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a lansat o anchetă privind procesul de vânzare a biletelor pentru concertul trupei Metallica, programat pentru anul 2025, după ce un val de plângeri din partea consumatorilor a zguduit organizatorii evenimentului. Potrivit autorităților, nu mai puțin de 100 de reclamații au fost primite, iar numărul acestora este în continuă creștere.

Mulți dintre fanii trupei care și-au deschis conturi pre-sale pentru concertul de pe 28 mai 2025, au raportat că nu au reușit să achiziționeze bilete, în ciuda faptului că s-au pregătit din timp pentru aceasta. În schimb, aceștia au fost nevoiți să se orienteze către biletele rămase disponibile, mult mai scumpe, cu prețuri începând de la 1400 de lei.

Pe lângă aceste neplăceri, ANPC a primit și sesizări legate de intermediarii de bilete, adesea denumiti „samsari”. Aceștia îngreunează procesul de achiziție pentru fanii de bună-credință, speculând asupra cererii ridicate și a disponibilității reduse a biletelor. De asemenea, numeroase plângeri au vizat și disfuncționalități ale aplicației de vânzare, care a prezentat erori de funcționare în momente cheie și a afișat prețuri fluctuante pentru același tip de bilet.

Un alt aspect deloc neglijabil semnalat de clienți este etichetarea necorespunzătoare a biletelor. Consumatorii au raportat cazuri în care bilete de categorie inferioară au fost prezentate ca fiind premium. Această strategie nu doar că a indus un sentiment fals de urgență, dar a și făcut imposibilă vizualizarea unei imagini complete a locurilor disponibile. În acest context, mulți fani s-au văzut obligați să cumpere cele mai scumpe bilete ce păreau a fi singurele la dispoziție, chiar dacă unele dintre acestea făceau parte din categorii mai accesibile.

O altă problemă majoră raportată a fost crearea unei cozi virtuale automate pentru achiziționarea biletelor. Sistemul a generat un număr de ordine pentru clienți, dar, ulterior, mulți dintre aceștia au primit notificări că numerele lor au fost deja utilizate, fără ca tranzacțiile să fie onorate cum se cuvine.

Reprezentanții ANPC au declarat că investighează toate aceste plângeri și caută o soluție pentru a proteja drepturile consumatorilor afectați. Prioritatea este de a asigura transparența și corectitudinea procesului de vânzare a biletelor, astfel încât toți fanii să poată participa la concert fără a întâmpina obstacole nejustificate.

Ca răspuns, organizatorii concertului au promis o revizuire generală a sistemului de vânzări și soluționarea problemelor ridicate. Aceștia recunosc că experiența de achiziție trebuie să fie una pozitivă și transparentă pentru toate părțile implicate.

Investigarea ANPC este un pas crucial pentru a restabili încrederea consumatorilor și pentru a asigura un management mai eficient al evenimentelor de anvergură în România pe viitor. Fanii Metallica, dar și alți iubitori de muzică, speră că rezultatele acestei anchete vor conduce la îmbunătățirea proceselor de vânzare a biletelor, eliminând astfel frustrările și nemulțumirile frecvent întâlnite.


Vlad Enache

Vlad Enache are 30 de ani și este reporterul principal al publicației azi în Vâlcea. Născut în Râmnicu Vâlcea, pasionat de fotografie și povești locale, Vlad îmbină jurnalismul de teren cu o atenție specială pentru comunitate și detalii. Absolvent al Facultății de Jurnalism din București, s-a întors în orașul natal pentru a spune poveștile care contează — cu onestitate, curiozitate și respect față de oameni. Cu aparatul de fotografiat la gât și microfonul în mână, Vlad surprinde zilnic pulsul orașului: din centrul civic până în cartierele liniștite de pe malul Oltului.

Știri Generale

Știri Generale
Ce se petrece cu centrala atomică de la Fukushima după avertismentul de tsunami
Cutremurul de azi din Kamceatka, al șaselea cel mai puternic înregistrat vreodată
Grădiniță modernă finanțată cu fonduri europene și investiții semnificative pentru viitorul comunității
Impact Dramatic cu Victime pe 4 Benzi, la Care a Participat și o Ambulanță - Intervenție de Urgență a Poliției Rutiere
India depășește China ca principal exportator de smartphone-uri către SUA
La 75 de ani, un vâlcean bănuit de manevre financiare. Percheziții spectaculoase efectuate de forțele de ordine!
Lucrări și restricții de circulație pe DN 7 – Valea Oltului, miercuri, 30 iulie 2025. Află locațiile afectate!
Majoritatea șomerilor au studii minime și provin din mediul rural. Rata a ajuns la 2,64% în iunie 2025.
Mașina a lovit o pensiune. Trei persoane au suferit răni!
Noul guvern din Liban și SUA încearcă să limiteze influența financiară a Hezbollah
Obligațiuni de 4,7 miliarde de euro în România – ce înseamnă pentru investitorii globali ce vizează Europa emergentă